Política de devolución y reembolso

Política de devolución y reembolso

Última actualización: 29 de marzo de 2023

Gracias por comprar en Fuel Nutrition Pro.

POLÍTICA DE ENVÍOS

Si, por alguna razón, no está completamente satisfecho con una compra, lo invitamos a revisar nuestra política de reembolsos y devoluciones. Si ha realizado un pedido y luego decide que le gustaría modificarlo por cualquier motivo, envíenos un correo electrónico de inmediato a info@fuelnu.com. Si no se ha creado un albarán para el pedido, podemos modificarlo o cancelarlo. Si ya se ha creado un albarán, no podremos agregar ni cambiar el pedido original.

Los siguientes términos son aplicables a cualquier producto que usted haya comprado con nosotros.

Interpretación y definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos en las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.

Definiciones

A los efectos de esta Política de Devolución y Reembolso:

La empresa (a la que en este Acuerdo se hace referencia como "la empresa", "nosotros", "nos" o "nuestro") se refiere a Fuel Nutrition LLC, 7750 OKEECHOBEE BLVD suite 4-900, west palm beach, fl 33411.

Los bienes se refieren a los artículos ofrecidos para la venta en el Servicio.

Los pedidos son una solicitud suya para comprar productos nuestros.

El término servicio se refiere al sitio web.

El sitio web se refiere a Fuel Nutrition Pro, accesible desde http://www.fuelnu.com

Usted significa el individuo que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicho individuo accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

Sus derechos de cancelación de pedidos

Tiene derecho a cancelar su pedido dentro de los 14 días sin dar ningún motivo para hacerlo.

El plazo para cancelar un Pedido es de 14 días a partir de la fecha en la que Usted recibió los Bienes o en la que un tercero por usted designado, que no sea el transportista, tome posesión del producto entregado.

Para ejercer su derecho de cancelación, deberá informarnos de su decisión mediante una declaración inequívoca. Puede informarnos de su decisión mediante:

  • Por correo electrónico: info@fuelnu.com

Le reembolsaremos el importe a más tardar 14 días después de la fecha en que recibamos los productos devueltos. Utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para realizar el pedido y no incurrirá en ningún gasto por dicho reembolso.

Condiciones de devolución

Para que los productos sean elegibles para una devolución, asegúrese de que:

  • Los productos fueron adquiridos en los últimos 14 días.
  • Los productos están en el embalaje original.
  • El producto no está usado o está dañado.

Los siguientes productos no se pueden devolver:

  • El suministro de bienes confeccionados según sus especificaciones o claramente personalizados.
  • El suministro de bienes que por su naturaleza no sean aptos para ser devueltos, se deterioren con rapidez o cuyo plazo de caducidad haya transcurrido.
  • El suministro de bienes que no sean aptos para su devolución por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
  • El suministro de bienes que, después de la entrega, según su naturaleza, estén inseparablemente mezclados con otros artículos.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores a nuestro exclusivo criterio.

Devolución de mercancías

Usted es responsable del costo y el riesgo de devolvernos los Productos. Debe enviar los Productos a la siguiente dirección:


Fuel Nutrition LLC - 7750 Okeechobee Blvd. Suite 4-900, West Palm Beach, FL 3341.

No nos hacemos responsables de los productos dañados o perdidos durante el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de los productos o prueba de la entrega de devolución recibida.

Política de envío

ENVÍOS SOLO A CLIENTES DE EE. UU. Y CANADÁ EN ESTE MOMENTO

Los pedidos de EE. UU. se envían desde EE. UU. a través de USPS, FEDEX, UPS o DHL, y el tiempo de entrega estimado es de 7 a 10 días hábiles a partir de la fecha en que se procesa el pedido. En el mes de diciembre y los días festivos, el envío puede demorar mucho más. No nos hacemos responsables de paquetes perdidos o robados. Ayudaremos tanto como sea posible en caso de que su paquete se pierda, pero en última instancia, los paquetes perdidos son culpa del proveedor de envío y no podemos asumir la responsabilidad de reemplazar o reembolsar los paquetes faltantes.

Los pedidos de Canadá tienen una tarifa de envío fija de $10 USD para todos los pedidos y no están cubiertos por la oferta de envío gratuito.

Regalos

Si los productos se marcaron como regalo cuando los compró y luego se los enviaron directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que recibamos el producto devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.

Si los productos no fueron marcados como regalo cuando se compraron, o si el donante hizo que le enviaran el pedido a sí mismo para entregárselo a usted más tarde, le enviaremos el reembolso al donante.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de devoluciones y reembolsos, comuníquese con nosotros: